La transformación digital mejora de manera drástica el desempeño y procesos del Municipio, ofreciendo a los ciudadanos experiencias digitales a través de ominicanalidad (diversos y múltiples canales de servicio).

Evolucionar al Municipio de EL MARQUÉS, para satisfacer la demanda de ciudadanos con mayor conocimiento de la tecnología, que esperan mejores servicios y una mejor experiencia en su interacción con el gobierno

Por lo tanto, la transformación digital básicamente consiste en la innovación de servicios, la automatización de  procesos para reducir costos y maximizar el uso de los recursos, con ello tener un mayor impacto para y hacia los ciudadanos y el Gobierno.